Entre el miedo y la osadía

En el medio está la virtud, y también resulta de aplicación en el entorno TIC.

Queremos en este apartado hacerle llegar algunas consideraciones que pueden resultarle provechosas en el uso de herramientas en el entorno TIC.

El desconocimiento de un determinado entorno nos hace actuar, dependiendo de nuestro carácter y del momento en que nos encontremos, a veces con miedo, a veces con osadía. Ambas situaciones son, cuando menos, inadecuadas, pudiendo en muchos casos resultar incluso peligrosas.

Un conocimiento más profundo y detallado del entorno nos haría actuar, en cada caso, con mayor conocimiento de causa y, por tanto, de forma más adecuada. Resulta pues importante ir aumentando nuestro conocimiento de este entorno, que por otra parte está presente en multitud de circunstancias de nuestra vida.

¿Cómo actúa usted cuando en el ordenador con el que trabaja se produce un funcionamiento inesperado?

Hay personas que, casi de forma inmediata, procederán a rearrancar el sistema en busca de una solución cuasi milagrosa del problema. Rearrancar los ordenadores se ha convertido en algo tan utilizado que parece la panacea a todos los funcionamientos anómalos e inesperados.

Hay otras personas, sin embargo, que ante cualquier mensaje que pudiera aparecerles en pantalla, se paran, si leen el mensaje ni siquiera piensan en su significado e inmediatamente reclaman los servicios de un experto.

¿Con cuál de estos dos grupos se identifica más?

¿Osadía?, ¿Miedo?. Cualquiera de los dos extremos provocará, casi con total seguridad, más interrupciones en nuestro trabajo que comportamientos más moderados fundamentados en un cierto conocimiento y dominio de la situación en cada caso.

Actuar permanentemente con miedo nos va a paralizar ante cualquier evento. Ser muy osado puede acarrear consecuencias nefastas para nuestro sistema.

¿Cómo mejorar nuestro modo de actuar?.

Uno de los modos más eficaces es aumentar nuestro conocimiento del medio, tener una actitud de aprendizaje. Esto nos va a convertir en menos miedosos y menos osados.

Y ¿cómo aprender?.

En realidad lo que hace falta es ‘ganas de aprender’. Hay cientos de cosas en el entorno TIC que pueden aprenderse con facilidad. Si tienes la oportunidad de que alguien te explique las cosas, presta atención e intenta entender los fundamentos. No te quedes solamente con la tecla que hay que pulsar.

Resulta de tremenda utilidad en este proceso de aprendizaje leer con atención los mensajes que el sistema nos muestra e intendar entender lo que en ellos se expresa. Incluso para que alguien pueda ayudarnos es vital que describamos lo que estábamos haciendo y lo que ha pasado.

En mis años de experiencia me he encontrado con muchas personas que se niegan de plano a aprender ni un ápice de este entorno, incluso cuando lo están utilizando diariamente, o disponiendo de la posibilidad de recibir explicaciones adecuadas de lo que ocurre. Se limitan a decir, ‘no entiendo’ o ‘tú dime donde tengo que pulsar’.

Estas personas se encontrarán siempre indefensas ante cualquier anomalía y, dependiendo de cada una de ellas y del momento, actuarán según les parezca, unas veces con miedo, otras con osadía. Lamentablemente, solo tienen el 50% de posibilidades de acertar.

¿Te gusta el entorno TIC?. ¿Te interesas por aprender?.  Haznos llegar tus comentarios y experiencias.