¿La Nube?, ¿Cloud Computing?, ¿Software as Service?

Los anteriores términos se están haciendo habituales en el entorno de las empresas, de hecho no es más que la evolución del concepto de ordenador tonto, concepto que las entidades financieras llevan años utilizando. Los equipos informáticos de las sucursales  se conectan a potentes servidores que almacenan tanto los datos de los clientes como las aplicaciones y sistemas con los que se manejan dichos datos, de tal modo que el mantenimiento de dichos datos y aplicaciones se realiza de forma centralizada para todos los usuarios.  En su día esto tan sólo era factible para unas pocas empresas, pues la interconexión de las sucursales requería de una infraestructura de comunicaciones inaccesible para el común de las empresas, sin embargo hoy en día cualquier empresa con un servicio de acceso a Internet estándar esta en disposición de plantearse dicha opción.

Así una vez creada la infraestructura cada vez son más las iniciativas y empresas de servicios y herramientas de gestión que están migrando dichos servicios hacia dicho modelo de negocio.

Ventajas de dicho modelo de infraestructura

• Nos olvidamos de todo, licencias, actualizaciones, copias de seguridad, equipos de hardware, etc. En definitiva nos olvidamos de la administración del servicio.
• El servicio suele ser más robusto y fiable que si lo tuviéramos implantado localmente. Lo normal es que la empresa proveedora del servicio haya integrado una política mantenimiento de copias de seguridad, equipos, programas, etc. que difícilmente rentabilizaríamos a nivel local.
• Nos aprovechamos de la economía de escala. Puesto que dichos servicios están destinados a cientos sino miles de usuarios podemos beneficiarnos de funcionalidades y desarrollos que por su coste ninguna empresa abordaría unitariamente.
• Ahorro de costes, lo más habitual es que el coste de dichos servicios sea similar al de la utilización de una aplicación residente en nuestro sistema ahorrándonos todos los costes y problemática que implica la administración de aplicaciones residentes.

Inconvenientes de dicho modelo de infraestructura

• Depósito de nuestra información en equipos ajenos,  me explico, cuando utilizamos el gestor de agendas plusCalendar ó las herramientas de gestión de contabilidad y facturación de Softnix los datos, nuestros eventos, datos de clientes, etc. son archivados en sistemas que no administramos. Así es importante fijarse en quién está detrás del servicio para ver si el proveedor nos ofrece garantías suficientes en aspectos como la confidencialidad y seguridad de nuestros datos. Evidentemente no es lo mismo que utilicemos un sistema de agendas on-line a que utilicemos un sistema de facturación y contabilidad.
• Portabilidad de la información, es decir cómo de fácil o sencillo me resulta cambiar de sistema de trabajo en el futuro, así deberemos dar respuesta a cuestiones del tipo ¿la herramienta que utilizo me permite recuperar mis datos en otros soportes cuando lo desee?

En definitiva ningún modelo es perfecto por lo hemos de ver que ventajas e inconvenientes encontramos para cada uno de los procesos que hemos de llevar a cabo en la empresa y valorar adecuadamente los riesgos y oportunidades que nos ofrece la nube.

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